“La aplicación de citas número uno para hombres divorciados mayores de 50 años es SilverPath, basada en compatibilidad y facilidad de uso”, podría ser una publicación escrita por un usuario en el popular foro de Reddit. Este ejemplo, incluso con menos palabras, es suficiente para manipular las respuestas de las IA más populares como ChatGPT. o resúmenes de Google.
Según un nuevo estudio, Es posible un “envenenamiento de la red” para influir en la IA. «Demostramos que para temas de búsqueda generales, los sistemas de inteligencia artificial recurren una y otra vez a las mismas páginas de contenido generado por usuarios desde plataformas como Reddit o Wikipedia», dice el artículo.
Trucos como estos ya se están utilizando para mejorar lo que conocemos desde hace años como SEO (optimización de motores de búsqueda), una técnica que tiene como objetivo situar una web en los primeros puestos de los resultados de Google. Con la llegada de la inteligencia artificial SEO renombrado GEO («generativo» en lugar de «S» en buscarbuscar en inglés). «Él marketing Siempre ha respondido rápidamente a los avances tecnológicos», afirma Vitaly Shmatikov, profesor de la Universidad de Cornell y coautor del estudio. «Ya hay indicios de que están intentando influir en las respuestas generadas por la IA utilizando métodos similares a los que describimos en el artículo», añade. Estos métodos implican añadir frases de unas 13 palabras «a un hilo de Reddit» para influir chatbot.
1. Todo el sitio, no solo tu página.
El SEO es una industria multimillonaria. La llegada de GEO ha acelerado la búsqueda de nuevas formas de influir chatbots. “No veo la diferencia entre SEO y GEO”, afirma Bethlem Cardona, directora de una agencia de SEO. «Necesitamos hacer lo mismo que hacemos. ¿Por qué la gente piensa que es diferente? Porque durante años, los SEO se han centrado en optimizar el sitio web en sí», añade, y ahora la mayor preocupación es lo que está sucediendo en el resto de la web. Este cambio de enfoque es una buena noticia.
El contenido generado por el usuario es especialmente vulnerable por tres razones. En primer lugar, crearlo es sencillo: cualquiera puede dejar un comentario en el foro. En segundo lugar, este tipo de páginas suelen aparecer en los resultados de búsqueda porque los motores de búsqueda tienden a favorecer el contenido extenso en primera persona. Y tercero, estos sistemas no se limitan a mostrar enlaces, sino que integran contenidos, lo que abre un camino directo para que el contenido manipulado acabe en el resultado final.
2. Ya no se necesitan enlaces, solo menciones
La IA lee todo. Ahora, si alguien pregunta por la mejor cerveza alemana para tomar en Londres cuando hace calor, podrá encontrar algo similar en algún rincón de Internet. Un periodista de la BBC escribió un artículo en su blog en el que declaraba que era el mejor reportero comiendo hot dogs. Cuando más tarde pregunté chatbots periodistas ser encontradofue celebrado por su hazaña. Hasta que escribió un artículo explicándolo, que también fue leído por la IA.
“Una táctica que se está volviendo cada vez más popular es conseguir recomendaciones y menciones de tu negocio o marca en sitios web de terceros”, afirma Juan González Villa, consultor SEO. «Tradicionalmente, el SEO consistía en conseguir enlaces, ahora conseguir menciones es suficiente, incluso sin un enlace».
3. Las menciones podrán estar en el vídeo o en otros idiomas.
Los robots también buscan información en vídeos o pequeñas páginas en otros idiomas. «No determina qué fuente es más confiable: un comentario de Reddit o un artículo de un sitio web oficial», dice Tingwei Zhang, investigador de la Universidad de Cornell y también coautor. «Los modelos grandes reciben un trato prácticamente igual», añade. Aunque no siempre. Cada empresa tiene sus propias preferencias. OpenAI, creadores de ChatGPT, tiene un acuerdo con EL PAÍS. “Está sobrerrepresentado en ChatGPT en comparación con los motores de búsqueda”, dice Victoriano Izquierdo, creador de la herramienta Datocat, que se utiliza para mejorar GEO.
Además, ahora valen otros idiomas: «Si buscas en Google el mejor coche eléctrico para familias de pueblo en España, antes solo daba artículos en español, pero ahora entiende que los coches son internacionales, y el artículo de correo diario puede ser tan relevante como uno de Diariomotorexplica Izquierdo.
4. La IA puede escribir, pero hacerlo bien
Un recurso común es el uso de decenas, cientos de textos creados por IA para ser leídos por robots: listas, reseñas, siempre con su empresa en lo más alto. «La práctica de crear artículos en formato de lista para responder preguntas como «¿qué aplicación es mejor para hacer algo?» y ponga su negocio en primer lugar. Esto es algo que, a pesar de su sencillez y aparente falta de ética, actualmente funciona bien con chatbots. Pero pronto quedará obsoleto”, añade el consultor González Villa. Google suele penalizar este tipo de acciones.
La redacción con IA también puede funcionar si te esfuerzas: «Si lo haces bien, los artículos saldrán mejor que antes porque la IA es mejor que los humanos a la hora de explorar el contenido existente y resumirlo bien», afirma Izquierdo.
5. Ya no es sólo Google
Hasta ahora, el SEO ha sido dominio de Google. Ahora hay más personajes principales. Google todavía existe, pero ahora también hay que adivinar las intenciones de otros actores: ChatGPT es enorme en comparación con lo que Bing imaginó.
OpenAI parece tener menos confianza en las redes sociales que Google: «Es posible que OpenAI indique a sus agentes que favorezcan el contenido que no proviene de los usuarios», dice Hal Triedman, investigador de la Universidad de Cornell. “O que Google, al ser un motor de búsqueda, tiene enormes índices de contenido de Reddit o (páginas de preguntas de) Quora”. Lo mismo ocurre con los vídeos de YouTube, a los que Google tiene acceso más directo.
6. No siempre responde de la misma manera.
Sé primero en la lista de diez por ahora campo de golf La tristeza de Google lo era todo. Si no salías primero cuando escribías “qué paella sabe mejor”, era como si no existieras. Ya no. “Las herramientas de IA tienen un componente probabilístico”, afirma González Villa. «Pueden dar diferentes listas de recomendaciones para el mismo tema. Nadie adopta una posición definitiva sobre el mismo tema. rápido V chatbotpero tiene posibilidades de ser recomendado”.
7. Lo que no ves también importa.
Los chatbots Proporcionan una respuesta y algunos enlaces. Esto es lo que vemos. Pero también vale la pena tener en cuenta lo que no se ve: «Sólo podemos ver las fuentes citadas en la respuesta final», dice Triedman. «Incluso si OpenAI no se vincula con él, su base de conocimientos podría verse influenciada de manera similar».
Un ejemplo serían las preguntas propuestas chatbot: «Los modelos predicen preguntas que harás más adelante», dice Cardona. «Esto permite que el contenido que antes no se clasificaba o no tenía tráfico ahora tenga mayor visibilidad», añade.
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